ご臨終・ご安置について
臨終を迎えた後は、どうすればいいですか？
ロゼアホールにご連絡いただければ、専用の寝台車を病院へ手配し、ご自宅または葬儀会場へお移しします。24時間365日受け付けています。
自宅で安置するには？
北枕でお布団に寝かせ、枕飾りを整えます。準備はスタッフがお手伝いします。
電話ではどんなことを伝えればいいですか？
ご自宅のご住所・お名前・お電話番号、亡くなられた方のお名前・日時・場所、ご自宅以外で亡くなられた場合はご自宅への移送をご希望かどうかをお伝えください。
亡くなったことは、誰に連絡すればいいですか？
別居のご家族・ご親族へ、次に僧侶・葬儀社・勤務先などへ。特に親しい方以外は、日取りが決まってからのご連絡でかまいません。
ご葬儀の準備について
時間的に制限されることはありますか？
会場の設営は近隣への配慮から夜間を避けます。生花・供物・お食事は深夜にはお届けできません。
葬儀会場はどう選べばいいですか？
ご自宅が理想ですが、住宅事情から会場を利用される方が増えています。寺院も適していますが、菩提寺以外の場合は宗派をご確認ください。
正式な喪服は？
通夜は男性は黒のスーツ、女性は黒のワンピース程度でかまいません。モーニングは昼の礼服のため通夜では着用しません。貸衣装もご用意できます。
参列者の人数は、何を基準に予測すればいいですか？
ご親戚・ご友人・お仕事・ご近所から見当をつけます。故人さま宛の年賀状の枚数も参考になります。余裕をもってご準備ください。
お葬式はどんな手順で進みますか？
通夜（受付・読経・焼香・喪主あいさつ・通夜ぶるまい）、葬儀（受付・読経・焼香・弔電披露・あいさつ・お別れ・出棺）、火葬、精進落としの順です。
お寺へのお礼について
お経の費用はどのくらいですか？
宗派や寺院によって異なりますので、僧侶にご確認ください。聞きにくい場合は、ロゼアホールでお調べいたします。
お経料や戒名料は、いつ・どのように渡せばいいですか？
「御布施」「戒名料」と表書きした弔事用の袋に、別々に包んでお渡しします。
ほかにお寺に支払うものはありますか？
お食事を出さない場合は「御膳料」、交通費として「御車料」、寺院を会場にした場合は「会場料」をお渡しします。
ご葬儀のあとについて
葬儀が済んだ後は、何をすればいいですか？
葬儀費用の受け取り、保険・年金の手続き、本位牌への交換、忌明け法要、遺品整理、相続や名義変更などがあります。ロゼアホールからその都度ご連絡し、関連事項をまとめた小冊子をお贈りしています。